คอม-เพรส: ก้าวผ่าน 20 ปี สู่อนาคตอุตสาหกรรมการพิมพ์ยุคใหม่
ในยุคที่อุตสาหกรรมการพิมพ์ยังคงมีบทบาทสำคัญในการผลิตฉลากสินค้า บรรจุภัณฑ์และงานพิมพ์เชิงพาณิชย์ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี่ได้เปลี่ยนโฉมหน้าของการพิมพ์เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ฉลากที่กลายเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มยอดขายสินค้า ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาด บริษัท คอม-เพรส แมชชีนเนอรี แอนด์ เซอร์วิส ได้ยืนหยัดในฐานะผู้นำด้านการนำเข้าเครื่องพิมพ์ฉลากระบบม้วน (Narrow web) จากประเทศญี่ปุ่นและล่าสุดได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนขายเครื่อง WEIGANG อันดับ 1 จากประเทศจีน พร้อมบริการหลังการขายครบวงจร ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าโรงพิมพ์มายาวนานกว่า 20 ปี
ด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการจัดหาเครื่องพิมพ์ระบบม้วนคุณภาพสูงระดับสากลอย่าง WEIGANG และ SANKI คอม-เพรส ไม่เพียงตอบโจทย์ด้านผลิตภัณฑ์ แต่ยังโดดเด่นด้วยการให้คำปรึกษาและการซ่อมบำรุงที่ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า วันนี้เราจะพาคุณมารู้จักแนวคิดเบื้องหลังความสำเร็จของบริษัทฯ ผ่านมุมมองคุณสุวัฒน์ชัย เหมปิยะสมบัติ ผู้บริหารที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจนี้รวมถึงทิศทางในอนาคตของอุตสาหกรรมการพิมพ์ฉลากที่น่าจับตามอง
จากผู้นำเข้าเครื่องพิมพ์ญี่ปุ่น สู่พันธมิตรแบรนด์จีนคุณภาพระดับสากล
COM-PRESS ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2546 โดยเริ่มต้นนำเข้าเครื่องพิมพ์ม้วนแบบต่อเนื่องระบบoffset และเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ระบบ Letterpress มือสองจากประเทศญี่ปุ่นมา OVERHUAL ใหม่ เพื่อรองรับความต้องการในงานพิมพ์สติ๊กเกอร์และฉลากที่เติบโตอย่างรวดเร็วในขณะนั้น ต่อมาปี 2548 บริษัท ได้เริ่มขายเครื่องพิมพ์ฉลากระบบม้วนมือหนึ่ง SANKI จากประเทศญี่ปุ่น ด้วยการดูแลลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและการบริการหลังการขายอย่างดีมีประสิทธิภาพ ทำให้บริษัทสามารถรักษาฐานลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจมาอย่างยาวนานตลอด 20 ปี
แต่ในปัจจุบัน ความต้องการการใช้เครื่องพิมพ์ฉลากระบบม้วนได้เปลี่ยนไป ลูกค้าเริ่มมองหาเครื่องพิมพ์ที่มีประสิทธิภาพ มีความหลากหลาย ในราคาที่จับต้องได้ เหมาะสมกับการลงทุนในสภาพการแข่งขันที่สูงขึ้น บริษัทฯ ได้เริ่มมองหาผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จากประเทศจีน จึงได้ติดต่อ ZHEJIANG WEIGANG TECHNOLOGY CO.,LTD. ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ Label Printing Machine brand: WEIGANG ที่มีคุณภาพระดับสากล ได้รับการยอมรับทั้งในประเทศจีนและประเทศต่าง ๆ ในทวีปยุโรป, ทวีปเอเชีย และทวีปอเมริกาใต้ สามารถขายและติดตั้งไปกว่า 3,000 เครื่องไปทั่วโลก ทั้งระบบ OFFSET INTERMITTEMT, FLEXO PRINTING SLEEVE TYPE, DIGITAL PRINTING MACHINE, HYBRID PRINTING MAVHINE เป็นต้น
ด้วยระยะเวลาอันสั้น ลูกค้าให้ความเชื่อถือและยอมรับ โดยสั่งซื้อ และติดตั้งเครื่อง OFFSET INTERMITTENT MODEL ZX320 ไปหลายเครื่อง ซึ่งสามารถใช้งานได้ดีและได้ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจนเป็นที่พอใจ บางรายได้ตัดสินใจสั่งซื้อเครื่องที่สองเป็นที่เรียบร้อยแล้ว อีกทั้งเครื่อง FLEXO PRINTING MACHINE SLEEVE TYPE (MODEL ZJR-350) ก็ได้รับการสั่งซื้อและตรวจรับเครื่องที่ประเทศจีน เป็นที่เรียบร้อย ซึ่งจะมาติดตั้งเร็ว ๆ นี้ ทาง WEIGANG เห็นในศักยภาพและความพร้อมของทีมงาน จึงได้แต่งตั้งบริษัทฯ ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียว (THAILAND EXCLUSIVE DEALER) ในงาน LABELEXPO SOUTHEAST ASIA 2025 เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา นับเป็นก้าวที่สำคัญของบริษัท ทางการที่จะนำเสนอและถ่ายทอดเทคโนโลยีใหม่ ๆ แก่ลูกค้าในประเทศไทย
บริการหลังการขาย คือหัวใจของความสำเร็จ
Com-press ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขายเป็นอย่างยิ่ง เราจะเน้นว่าทำอย่างไรให้เครื่องพิมพ์ของลูกค้าสามารถกลับมาทำงานได้เร็วที่สุดเมื่อมีปัญหา เช่น การแนะนำแก้ไขปัญหาเบื้องต้นช่องทางที่รวดเร็ว เช่น LINE VIDEO CALL แต่ถ้ายังแก้ไขไม่ได้ ทีมช่างฝ่ายเครื่องกลและไฟฟ้า จะเข้าไปแก้ไขที่หน้างานเพื่อให้เครื่องกลับมาทำงานโดยรวดเร็ว
“เรามองว่าการขายเครื่องพิมพ์ นอกจากคุณภาพที่ดีแล้ว การดูแลหลังการขายให้ลูกค้าไว้วางใจนั้นสำคัญกว่า”
การปรับตัวสู่ยุคดิจิตอล เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น
ปัจจุบัน ระบบดิจิตอล ได้เข้ามาประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมการพิมพ์มากขึ้นเรื่อย ๆ ทางบริษัทได้เฝ้าติดตามความเป็นไป ทั้งในด้านค่าใช้จ่ายของอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่สูงมากเมื่อเปรียบเทียบกับระบบออฟเซ็ทที่มีต้นทุนการผลิตผันแปรที่ต่ำกว่ามาก “เราไม่ปฏิเสธเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งทาง WEIGANG กำลังเฟ้นหาคำตอบที่ดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุด”
เครื่องหลังการพิมพ์ที่หลากหลายสไตล์เพื่อตอบสนองทุกความต้องการ
Com-Press ไม่ได้จำกัดเฉพาะเครื่องพิมพ์เท่านั้น แต่ยังขายและให้บริการเครื่องหลังการพิมพ์ เช่น เครื่องไดคัตงานฉลาก (Die cutting machine, เครื่องสำหรับงาน Cold foil, Hot foil, Embossing, เครื่องแบ่งงานกรอม้วน (Slitting machine), เครื่องตรวจงาน (Label Inspection machine) เป็นต้น เพื่อรองรับความต้องการที่แตกต่างของลูกค้า
อุตสาหกรรมการพิมพ์ฉลาก : การเติบโตตามภาวะการบริโภคและกำลังซื้อ
การพิมพ์ฉลากสินค้าในหลากหลายรูปแบบ มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาด้วยการออกแบบและเลือกใช้วัสดุเพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้เลือกซื้อสินค้านั้น ๆ เพื่อให้ขายสินค้าได้มากยิ่งขึ้น แต่ปัจจัยสำคัญที่สุดต่อการเติบโตในอุตสาหกรรมการพิมพ์ฉลาก คงจะหนีไม่พ้นความสามารถในการจับจ่ายใช้สอย หรือ กำลังซื้อของผู้บริโภค
“งานพิมพ์ที่มีคุณภาพ ต้องมาจากเครื่องจักรที่มีคุณภาพ ก็ต้องมาพร้อมกับการบริการที่ไว้ใจได้ด้วย” คุณสุวัฒน์ชัยกล่าวทิ้งท้าย
